Télécharger Support Ticket System – WooCommerce v17.8

Fonctionnalités principales de Support Ticket System – WooCommerce

• Intégration complète avec WooCommerce – Le plugin s’intègre parfaitement avec WooCommerce pour gérer les tickets de support liés aux commandes.
• Système de tickets – Permet aux clients de soumettre des tickets de support directement depuis leur compte WooCommerce.
• Gestion des priorités – Les tickets peuvent être classés par priorité pour une gestion plus efficace.
• Notifications par e-mail – Les notifications automatiques informent les clients et les administrateurs des mises à jour des tickets.
• Historique des tickets – Suivi complet de l’historique des tickets pour chaque client.
• Pièces jointes – Les clients et les agents peuvent ajouter des pièces jointes aux tickets pour plus de clarté.
• Interface utilisateur conviviale – Une interface simple et intuitive pour gérer les tickets de support.
• Rapports et analyses – Génération de rapports pour analyser les performances du support client.
• Rôles et permissions – Gestion des rôles et des permissions pour contrôler l’accès aux fonctionnalités du système de tickets.
• Personnalisation – Options de personnalisation pour adapter le système de tickets aux besoins spécifiques de l’entreprise.