Télécharger SupportCandy Reports v3.1.0

Fonctionnalités principales de SupportCandy Reports

• Rapports personnalisés : Créez des rapports personnalisés basés sur les données de tickets de support pour analyser les performances et identifier les tendances.
• Filtres avancés : Utilisez des filtres avancés pour affiner les données de vos rapports selon des critères spécifiques tels que la date, le statut du ticket, l’agent assigné, etc.
• Exportation de données : Exportez vos rapports au format CSV pour une analyse plus approfondie ou pour les partager avec d’autres membres de votre équipe.
• Tableaux de bord interactifs : Visualisez vos données de support à l’aide de tableaux de bord interactifs pour une compréhension rapide et intuitive des informations clés.
• Programmation de rapports : Planifiez l’exécution automatique de rapports à des intervalles réguliers pour rester informé sans effort manuel.
• Intégration avec SupportCandy : Fonctionne de manière transparente avec le plugin SupportCandy pour extraire et analyser les données de tickets de support.
• Visualisations graphiques : Utilisez des graphiques et des diagrammes pour représenter visuellement les données de vos rapports, facilitant ainsi l’analyse et la présentation.