Awesome Support
Fonctionnalités principales du Plugin WordPress « Awesome Support Guest Tickets »
- Création de tickets sans compte utilisateur : Permet aux visiteurs de soumettre des tickets sans avoir besoin de créer un compte.
- Formulaire de soumission de tickets : Fournit un formulaire simple et intuitif pour la soumission de tickets par les invités.
- Notifications par e-mail : Envoie des notifications par e-mail aux invités pour les informer de l’état de leur ticket.
- Gestion des tickets par les administrateurs : Les administrateurs peuvent gérer et répondre aux tickets soumis par les invités depuis le tableau de bord WordPress.
- Protection contre le spam : Intègre des fonctionnalités de protection contre le spam pour éviter les soumissions indésirables.
- Personnalisation du formulaire : Permet de personnaliser les champs du formulaire de soumission de tickets selon les besoins spécifiques.
- Suivi des tickets : Les invités peuvent suivre l’état de leur ticket via un lien unique fourni lors de la soumission.
- Compatibilité avec les extensions : Compatible avec d’autres extensions et modules complémentaires d’Awesome Support pour une gestion avancée des tickets.
