Knowledge Base – Helpdesk | Wiki WordPress Plugin v4.3.2

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QU'EST-CE QUE LA BASE DE CONNAISSANCES

Le plugin WordPress de base de connaissances vous aide à créer un service d'assistance en libre-service en quelques minutes. Créez une ressource d'articles utiles et répondez à la question populaire des clients. Nos clients utilisent la base de connaissances comme centres de soutien à la clientèle, des FAQ étendues, des produits ou des documents de service, des documents internes de l'entreprise, des wiki et bien plus encore.

CARACTÉRISTIQUES DE PLUGIN DE BASE DE CONNAISSANCES

• Drag - Drop Knowledge Base Posts and Categories Reorder (en) Réordonnez facilement les postes et les catégories de base de connaissances.
• Limaces douanières Définir l'article de base de connaissances personnalisés et les limaces de catégorie.
• Chapelure Afficher la chapelure sur la catégorie et les pages individuelles.
• Pièces jointes au fichier article
• Gutenberg Bloc Prêt
• Live search
  • Espace réservé Définir le espace de recherche sur le terrain.
  • Bouton de cache Option pour masquer le bouton de recherche soumettre.
  • Placement Sélectionnez où vous souhaitez que la recherche s'affiche (page principale, page de catégorie, page unique).
  • Désactiver la recherche en direct Option pour désactiver les résultats de recherche en direct.
• Page de base principale du savoir
  • Colonnes Afficher les catégories en 2, 3 ou 4 colonnes.
  • Style de catégorie Affichez les catégories de base de connaissances sous forme de boîtes ou de listes.
  • Barre latérale Afficher la barre latérale horizontale.
  • Contenu de la page Afficher du contenu supplémentaire sur la page principale.
  • Mise en page de réordre Faites glisser la recherche d'ordre, le contenu de base de connaissances, le contenu de la page et la barre latérale sur la page.
  • Nombre de catégories Afficher le nombre d'articles dans le lien de catégorie.
  • Afficher tous les liens Afficher le lien « Afficher tous » pour chaque catégorie de base de connaissances.
  • Afficher tous les comptes Afficher le nombre d'articles de base de connaissances dans le lien « Voir tous ».
  • Icônes de catégorie Afficher les icônes de la catégorie de base de connaissances et définir l'icône unique pour chaque catégorie, choisie à partir de 200 icônes.
  • Taille de police de catégorie Définir la taille de la police de titre de catégorie.
• Page unique
  • Meta Afficher / masquer l'article mis à jour date, catégorie et tags méta info.
  • Commentaires Activer les commentaires sur une seule page. Cette fonctionnalité nécessite un support thématique!.
• Vote
  • Vote public ou membre uniquement Définir facilement qui peut poster un vote sur votre site à partir de la page de paramètres du plugin.
  • Désactiver le bouton Dislike
  • Définir les icônes de vote Définir des icônes comme et n'aiment pas.
  • Réinitialisez les votes Réinitialisez les votes pour un seul article de base de connaissances ou tous les articles.
• Widgets
  • Articles Afficher la liste des articles, ordre par date, titre et filtre par étiquette ou catégorie.
  • Catégories Afficher la liste des catégories de bases de connaissances
• Article Liste Shortcode Afficher la liste des articles, ordre par date, titre et filtre par étiquette ou catégorie. Facile à utiliser générateur à code court.
• Définir la couleur de lien de catégorie
• Définir la couleur du lien d'article
• Conception réactive Conception entièrement réactive et optimisée pour les appareils à petit écran tels que l'iPhone, l'iPad.
• Documenté Tous nos produits sont livrés avec la documentation étape par étape couvrant l'installation et la configuration.
• Traduction prête Tous nos produits sont prêts à la traduction à l'aide de l'outil Poedit avec des instructions dans la documentation groupée.
• Définir la couleur de lien à l'aide de color Picker
• Mises à jour régulières des produits Knowledge Base Plugin est tenu à jour avec les dernières versions WordPress Voir Changelog