Support Board – Chat And Help Desk v3.4.2

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Dernière mise à jour : 21 janvier 2022 Version : 3.4.2 Prix normal : $30 Créé le : 26 juillet 2017 Langues déjà incluses : EN, DE, ES, FR, IL, IT, NO, NL, PL, PT, RU, SE, CN, TW

* Le service du Club WPress est de fournir un accès aux fichiers (code source) des extensions et thèmes sous licence WordPress GPL. Ces fichiers sont gratuits et distribuables, vous payez pour l'accès à notre club et par conséquent l'accès à ces fichiers.

Le Conseil de soutien est un puissant bavarder Et Soutien solution pour communiquer avec vos utilisateurs. Système complet de billets, chat, système d'adhésion dédié et bien plus encore. Aucune compétence de codage requise! Bureau de soutien Et plugin chat Pour Wordpress. Une solution complète pour apporter un soutien à votre public. Le premier plugin WordPress avec un Bot l'intégration alimentée par API. AI par Google. Le moins cher et le meilleur Intégration de mou.

Liste des caractéristiques

• Fonctions de support et de chat
  • Synchronisation complète du chat Slack - Envoyer et recevoir des messages d'utilisateurs directement à partir de Slack.
  • Travaillez immédiatement - Installation et utilisation immédiates en insérant simplement le code court.
  • Messages riches - Dialogflow bot messages riches envoi.
  • Bot - Intégrez un bot multilangual alimenté par API. L'IA.
  • Notifications par e-mail - Aviser les utilisateurs et les agents par e-mail lorsqu'une réponse est reçue.
  • Système de billets - Système de billets rapide, puissant et convivial.
  • 100% réactif - Entièrement esponsive pour smartphones et tables.
  • Agents et utilisateurs - Ajouter et modifier les utilisateurs et les agents du côté de l'administration.
  • Les utilisateurs wordPress - Connexion et l'adhésion peuvent également être le système original des utilisateurs WordPress.
  • Multilingue - Entièrement traduisible sur le côté admin et front-side. 100% compatible avec WPML et Right To Left direction (RTL) disponible. Frond-end est déjà traduit en 13 langues : anglais, espagnol, chinois (simplifié), chinois (traditionnel), arabe, portugais, néerlandais, russe, japonais, italien, deutsch, français, vernis.
• Fonctions de bureau de support seulement
  • Système d'utilisateurs indipendents - Système d'utilisateurs dédiés et indipendents déconnecté des utilisateurs de WordPress.
  • Formulaires de connexion et d'inscription - Formulaire d'inscription personnalisé avec quatre champs optianaux. L'utilisateur peut se connecter avec son nom d'utilisateur ou son e-mail.
  • Boîte de défilement - Le bureau de support peut utiliser un conteneur de boîte de défilement qui créent une zone de défilement intérieur, la boîte peut également être pleine largeur.
  • Mises en page - Vous pouvez choisir si afficher l'image de profil ou non sur l'enregistrement et la conversation.
• Chat uniquement des fonctionnalités
  • Administration unifiée - Gérer à la fois le support et les conversations de chat et les billets en un seul endroit.
  • Styles d'en-tête de chat - Personnalisez la conception de votre chat en ajoutant une image de fond et une image de logo de marque
  • Sons - Lire un son lorsque l'utilisateur reçoit un nouveau message.
  • Membres et utilisateurs invités - Afficher le chat uniquement aux utilisateurs enregistrés ou à tout le monde. Les utilisateurs non enregistrés seront automatiquement enregistrés en tant qu'invités.
  • Message de bienvenue - Envoyer automatiquement un message aux nouveaux utilisateurs. Le message n'est envoyé que la première fois que l'utilisateur visite votre site Web et peut lire le son du message.
  • Message de suivi -Le chat peut envoyer un message de suivi automatiquement si aucun agent ou bot réponse dans les 15 secondes. Personnalisez le message texte et configurez les liens Facebook Messenger et WhatsApp Web
• Autres caractéristiques
  • Meilleure performance37kb de JS et 16KB de CSS. Google Font peut être désactivé sur admin.
  • Mises à jour régulières Comme pour tous nos produits, nous garantissons des mises à jour constantes et des bogues correctifs.
  • Développeurs API Simple à utiliser, mais api puissant sont disponibles pour Javascript et PHP.
  • Couleurs Changer les couleurs du chat.
  • Images Changez l'icône de chat.

JOURNAL DES MODIFICATIONS

  MISE À JOUR - Prise en charge du Dialogflow V2. Le V1 est déprécié et ne fonctionne plus avec cette version plugin. Tous les bots qui utilisent le V1 s'arrêteront au travail à partir du 23 octobre 2019, également sur les versions précédentes de plugins. - NOUVEAU FEATURE - Option pour forcer les utilisateurs à approuver le message de confidentialité/GDPR avant de commencer le chat ou le bureau.  - BUG FIX - Notifications par courriel pour WordPress utilisateurs - SECURITY - XSS security fix - BUG FIX - Notifications par e-mail pour les utilisateurs de WordPress - BUG FIX - Supprimer la fonction des billets - BUG FIX - Notification par e-mail de l'utilisateur lorsque le message envoyé par Slack - NOUVEAU - Nouvelles traductions linguistiques: suédois V 1,2,7 ' - NOUVEAU - Nouvelles traductions hébraïques ajoutées - NOUVEAU - Position de l'icône du chat - NOUVEAU - Option pour afficher le chat globalement sur toutes les pages - BUG FIX - Connexion de base de données avec le port personnalisé - BUG FIX - Chars invalides clairs sur les paramètres et les noms d'utilisateur - MISE À JOUR - Détection de préfixes wp personnalisé automatique - V 1,2,6 Lien de pièces jointes - BUG FIX - Statut de sélection des messages riches - Amélioration des performances, le chat-desk communique maintenant directement avec la base de données sans passer par WordPress. Cette fonctionnalité permet également aux sites Web très lents d'utiliser le plugin. - BUG FIX - Bugs mineurs correctif.  - NOUVEAU FEATURE - Nouvelle option permet de maintenir le chat fermé avec le message de bienvenue. - BUG FIX - Affectation d'agents Slack. - BUG FIX - Bugs mineurs correctif.  - MISE À JOUR - Intégration complète en libre mou. Libre pour toujours! - NOUVEAU FEATURE - Soutien des messages riches - NOUVEAU FEATURE - Image de fond de l'en-tête de chat - NOUVEAU FEATURE - Nouveau type d'en-tête de chat - NOUVEAU FEATURE - Support desk sans connexion.  - BUG FIX - Chat rester fermé après que l'utilisateur fermé aussi si les messages en attente. - BUG FIX - Suppression du message de réponse temporaire double bot. - BUG FIX - Correction de problèmes de notifications push infinies. - BUG FIX - Liens de Slack - BUG FIX - Informations sur l'agent d'en-tête de chat sur le premier message - Billets et panneau de support disponibles pour tous les types d'utilisateurs (abonné, auteur, contributeur, éditeur, administrateur). - NOUVEAU FEATURE - Mots de passe cryptés pour les utilisateurs du Support Board. - BUG FIX - La hauteur du chat s'ajuste désormais automatiquement pour s'adapter à la hauteur du navigateur.  - NOUVEAU bouton All pour les billets d'administration montre à la fois les membres et les billets d'invité. - BUG FIX - Corrections mineures de bogues de conception et de code. - BUG FIX - Problème de bot avec des ombles unicode pour certains langages comme le russe.  - NOUVEAU FEATURE - Intégration complète, communiquez directement avec vos utilisateurs à partir de Slack. - NOUVEAU FEATURE - Suppression automatique des espaces blancs de départ. - NOUVEAU FEATURE - Afficher des images de profil également sur le chat. - NOUVEAU FEATURE - Push notifications pour les agents et les utilisateurs. - NOUVEAU FEATURE - Billets en temps réel sur la zone d'administration WordPress. - NOUVEAU FEATURE - Image de profil de message de bienvenue. - NOUVEAU FEATURE - Reconnaissance des liens d'images. - NOUVEAU FEATURE - Définir l'icône de chat. - NOUVEAU FEATURE - Meilleure conception sur mobile. - NOUVEAU FEATURE - Notifications clignotantes au titre du site. - NOUVEAU FEATURE - Commande #follow fot afficher le message de suivi manuellement quand vous voulez. - NOUVEAU FEATURE - Grand en-tête pour le chat, les agents de spectacle et la description. - NOUVEAU FEATURE - Option d'autorisation pour montrer uniquement la zone des billets pour ne pas admin utilisateurs. - NOUVEAU FEATURE - Option pour montrer le message de bienvenue à chaque fois. - BUG FIX - Notifications par e-mail. - BUG FIX - Mauvais champs lors de l'ajout d'un nouvel utilisateur sur admin. - BUG FIX - Conception mineure et js bugs. - MISE À JOUR - Dossier de téléchargement déplacé vers /wp-contents/uploads/supportboard/ folder.  VOUS NEED TO MOVE ALL FOLDERS OF /wp-content/plugins/supportboard/upload/ FOLDER INTO THE NEW LOCATION.  - Amélioration de la sécurité pour le téléchargement de fichiers, n'acceptez plus que des extensions de fichiers sécurisées. - BUG FIX - Chars spéciaux sur la conversation. - BUG FIX - Questions de conception sur différents thèmes. - BUG FIX - Reconnaissance de lien. - BUG FIX - Admin images upload.  V 1,0 ' ' ' ' ' ' ' ' ' ' ' ' ' ' ' ' ' ' ' ' ' ' ' ' ' ' ' ' ' ' ' ' ' ' ' ' ' ' ' ' ' ' ' ' ' ' ' ' ' ' ' ' ' ' ' ' ' ' ' ' ' ' ' ' ' ' ' ' ' ' ' ' ' ' ' ' ' ' ' ' ' ' ' ' ' ' ' ' ' ' ' ' ' ' ' ' ' ' ' ' ' ' ' ' ' ' ' ' ' ' ' ' ' ' ' ' ' ' ' ' ' ' ' ' ' ' ' ' ' ' ' ' ' ' ' ' ' ' ' ' ' ' ' ' ' ' ' ' ' ' '