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Version 3.0.6
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Canned Reply
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Avec SupportCandy Canned Reply, nous simplifions votre support client. Créez des réponses prédéfinies, gagnez du temps, et améliorez l'efficacité. Vous pouvez personnaliser vos messages, réduire les répétitions fastidieuses, et offrir un service plus fluide. Adoptez cet outil, et transformez votre manière de communiquer avec vos clients, tout en optimisant votre productivité.

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Nous ne sommes pas affiliés avec SupportCandy Canned Reply ni avec ses développeurs ou propriétaires. Veuillez lire l'avis complet en pied-de-page.

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Fonctionnalités principales de SupportCandy Canned Reply

  • Réponses préenregistrées : Créez et gérez des réponses préenregistrées pour répondre rapidement aux demandes courantes des clients.
  • Insertion facile : Insérez facilement des réponses préenregistrées dans les tickets de support avec un simple clic.
  • Catégorisation : Organisez vos réponses préenregistrées en catégories pour un accès plus rapide et une meilleure gestion.
  • Personnalisation : Modifiez les réponses préenregistrées avant de les envoyer pour les adapter aux besoins spécifiques des clients.
  • Recherche rapide : Utilisez la fonction de recherche pour trouver rapidement la réponse préenregistrée appropriée.
  • Accès basé sur les rôles : Définissez quels utilisateurs ou rôles peuvent créer, modifier ou utiliser des réponses préenregistrées.
  • Compatibilité : Fonctionne de manière transparente avec le système de tickets de SupportCandy pour améliorer l’efficacité du support client.

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