Tessera – Knowledge Base & Support Forum WordPress Theme v2.7.1

* Le service du Club WPress est de fournir un accès aux fichiers (code source) des extensions et thèmes sous licence WordPress GPL. Ces fichiers sont gratuits et distribuables, vous payez pour l'accès à notre club et par conséquent l'accès à ces fichiers.

Tessera est une base de connaissances moderne, forum de soutien, help desk WordPress thème.

Base de connaissances et FAQ : Créez une bibliothèque en ligne libre-service d’informations sur vos produits, services, etc. avec facilité, pour aider les visiteurs de votre site à trouver les réponses qu’ils ont souvent sans mettre de pression sur votre personnel de soutien. Une base de connaissances bien conçue est le moyen le plus efficace de garder vos clients heureux.

Forum de soutien : Tessera est entièrement compatible avec le plugin de forum WordPress le plus populaire, bbPress. Cela signifie que vous pouvez créer votre propre forum entièrement fonctionnel en quelques minutes. Avoir un forum de support vous permet d’aborder les requêtes les plus courantes dans votre entreprise tout en un seul thread ou conversation. Ainsi, au lieu de clients envoyer votre équipe de support la même requête, ils peuvent simplement rechercher le problème et trouver la solution basée sur vos réponses précédentes vous aidant à gagner un temps précieux dans le processus.

Prise en charge billetterie: Tessera est compatible avec le plugin de billetterie de support le plus polyvalent et le plus riche en fonctionnalités, Awesome Support. Vos utilisateurs seront en mesure de soumettre des billets à partir de l’avant, et vos agents y répondent à partir de la back-end WordPress. Vous pouvez importer des billets de Zendesk, Helpscout et Ticksy.

Boutique en ligne: Tessera est compatible avec le plugin de commerce électronique le plus populaire, WooCommerce. Ouvrez votre boutique en ligne en quelques minutes.

Caractéristiques clés

• Un design entièrement réactif, moderne et propre.
• Customizer: Un ensemble riche d’options de personnalisation en direct vous permet de personnaliser votre thème facilement.
• Conçu avec Elementor: Elementor est le constructeur de pages le plus avancé pour WordPress, qui introduit une toute nouvelle façon visuelle de concevoir votre site WordPress. Tessera est livré avec 12 widget Elementor personnalisé.
• Fabriqué avec Bootstrap 4.
• Live search: Vos utilisateurs trouveront les résultats qu’ils recherchent avant de finir de taper leur requête!
• Type de poste personnalisé de base de connaissances avec la prise en charge de la catégorie et de la balise.
• Système de notation de l’aversion pour les articles.
• Partage des médias sociaux intégré.
• Intégration transparente avec le plugin bbPress forum.
• Intégration transparente avec le plugin WooCommerce.
• Compatible avec le plugin Awesome Support.
• Profils utilisateur bbPress avancés
• Sujet résolu - Meilleure réponse: Vous pouvez marquer un sujet comme résolu et vous pouvez sélectionner la meilleure réponse.
• Réponse privée: Lorsque quelqu’un marque sa réponse comme privée, seuls les administrateurs et les modérateurs peuvent afficher la réponse.
• Contenu du rapport : Donnez à vos utilisateurs la possibilité de signaler des contenus ou des spams inappropriés dans des sujets et des réponses.
• Réponses de citation :Vous pouvez donner à vos utilisateurs la possibilité de citer à partir des réponses des utilisateurs.
• Noms et badges de rôles d’utilisateur personnalisés : Vous pouvez modifier les noms de rôles bbPress par défaut (keymaster, modérateur, etc.) et les couleurs de badge.
• Le plugin Premium FAQ est inclus. Économisez 17$ !
• Formulaire de connexion frontal.
• Dispositions rapides de grille de maçonnerie CSS
• Compatible avec MailChimp pour WordPress. Abonnez-vous facilement aux visiteurs de votre site WordPress à vos listes MailChimp.
• Soutien de RTL.
• Compatible avec le plugin Contact Form 7. Contact Form 7 est l’un des plugins les plus populaires pour créer facilement des formulaires pour votre site WordPress.
• Propre, code convivial développeur.
• Intégration transparente avec Gutenberg et WordPress 5.x.
• Fabriqué avec SEO et Speed à l’esprit.
• Un clic d’importation de démo.
• Traduction prête. Fichier linguistique (.pot) est inclus.
• Documentation d’aide complète.
• Prise en charge du navigateur croisé.
• et bien plus encore...

Plugin DVFAQ (Économisez 17$ !)

DV FAQ est le plugin WordPress ultime pour gérer les questions fréquemment posées.

• Widgets Elementor :Vous pouvez ajouter la FAQ à n’importe quelle page ou publication, en utilisant Elementor Page Builder avec facilité.
• Shortcodes faciles à utiliser :Vous pouvez ajouter faq à n’importe quelle page ou publication, en utilisant des codes courts faciles à utiliser. Les codes courts fonctionnent avec n’importe quel thème WordPress.
• Taxonomies personnalisées :Organisez facilement vos questions et vos réponses avec les catégories et les sujets faq (sous-catégories).
• Live search:Les visiteurs de votre site trouveront les réponses qu’ils recherchent avant de terminer de taper leur requête.
• Comme - N’aime pas système de notation:Le système intégré d’évaluation de l’aversion permet aux visiteurs de votre site d’évaluer le Q&A.
• Partage social Intégré :DVFAQ est livré avec des boutons de partage des médias sociaux des réseaux sociaux populaires.
• Léger:DVFAQ est un plugin léger et non gonflé. Cela signifie qu’il ne ralentira pas votre site web avec des scripts nonnecceary.
• Expérience utilisateur :Menu sujets collants avec défilement automatique, recherche en direct, ouvrir / fermer tous les boutons éléments, pagination etc. Fabriqué avec « bonne expérience utilisateur » à l’esprit.
• Traduction - RTL Ready:Le plugin est traduction (.pot fichier est inclus) et RTL prêt.
• Couleurs illimitées:Vous pouvez changer toutes les couleurs facilement avec les cueilleurs de couleurs dans les paramètres plugin. Il ya aussi prêt à utiliser la lumière et les schémas de couleurs sombres.
• Documentation complète :Une documentation complète vous permet de configurer le plugin en quelques minutes avec facilité. Cliquez ici pour voir la documentation.
• et bien plus encore...

Nous avons utilisé Tessera à notre base de connaissances. Cliquez ici pour voir notre base de connaissances!

Images de démonstration

Freepik

Compatibilité

Tessera est compatible avec les plugins suivants;

• Addons de l’élément TM
• Bbpress
• WooCommerce
• Formulaire de contact 7
• MailChimp pour WordPress
• Autoptimiser
• DV Shortcode Whitelist pour bbPress, BuddyPress et WordPress Commentaires

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Historique de mise à jour

Version 2.2 05 septembre 2020

  Ajout d’une rubrique résolue et de la meilleure fonctionnalité de réponse aux forums Paramètres de thème réorganisés Ajout de paramètres de rôle utilisateur bbPress personnalisés Ajout de la rubrique résolue - Meilleurs paramètres de réponse Fichier linguistique mis à jour Documentation d’aide mise à jour 

Version 2.1 31 août 2020

  Ajout d’un champ de contenu au modèle « Page - Articles » Mis à jour du fichier WooCommerce.php Mise à jour de la documentation d’aide 

Version 2.0 11 août 2020

  Ajout de WooCommerce Prise en charge Fichier linguistique mis à jour Mise à jour de la documentation d’aide 

Version 1.8.2 13 mai 2020

  Correction d’une erreur PHP dans le menu chapelure 

Version 1.8.1 08 avril 2020

  Correction de certains avertissements PHP qui proviennent d’Elementor 

Version 1.8 27 mars 2020

  Ajout de nouveaux paramètres de thème Ajout de nouvelles icônes de partage des médias sociaux Ajout d’un paramètre d’arrière-plan du corps Ajouté Maçonnerie + Réglage de la disposition du blog Sidebar et modèle de page Problème de contenu de rapport fixe dans les rubriques bbPress CSS Corrections Fichier de langue mis à jour (.pot) 

Version 1.7 02 janvier 2020

  Ajout de la page d’engagement au profil utilisateur (bbPress) Ajout de zones de recherche aux pages de profil utilisateur (bbPress) Mise à jour du champ « hanger mot de pass » au profil utilisateur (bbPress) 

Version 1.6 14 novembre 2019

  Problème de lien préféré fixe (bbPress 2.6) Problème fixe de style de pagination de blog (WordPress 5.3) 

Version 1.5 18 septembre 2019

  Problème de paramètres d’en-tête fixe (Elementor 2.7.x) 

Version 1.4 28 août 2019

  Widgets Elementor personnalisés mis à jour (compatibilité Font Awesome 5) Ajout du plugin Font Awesome au package thématique Ajout d’éléments de menu utilisateur supplémentaires fonctionnalité aux paramètres du thème (Menu utilisateur) Ajout d’une option de menu utilisateur désactivée aux paramètres du thème (Menu utilisateur) Plugin DVFAQ Mise à jour du fichier XML de démonstration mis à jour 

Version 1.3 09 août 2019

  Ajout d’une prise en charge impressionnante du plugin. 

Version 1.2 21 juin 2019

  Correction d’un problème javascript dans le plugin DVFAQ qui est inclus dans le package de thème. Problème de défilement horizontal fixe sur certains appareils mobiles. 

Version 1.1 28 mai 2019

  Bogue