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Télécharger TotalDesk – Helpdesk, Live Chat, Knowledge Base & Ticket System v1.8.1

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TotalDesk – Helpdesk, Live Chat, Knowledge Base & Ticket System
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Découvrez TotalDesk, notre solution tout-en-un pour votre site WordPress. Avec un helpdesk intégré, un chat en direct, une base de connaissances et un système de tickets, nous simplifions votre gestion client. Profitez d'une interface intuitive, optimisez votre support, et offrez une expérience client exceptionnelle. Adoptez TotalDesk, et transformez votre service client.

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Prix normal : $24 Créé le : 23 août 2017 Langues déjà incluses : EN, CZ, DK, DE, US, ES, FI, FR, GR, IT, NL, NO, PL, PT, RU, SE

Nous ne sommes pas affiliés avec TotalDesk – Helpdesk, Live Chat, Knowledge Base & Ticket System ni avec ses développeurs ou propriétaires. Veuillez lire l'avis complet en pied-de-page.

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Fonctionnalités principales de TotalDesk – Helpdesk, Live Chat, Knowledge Base & Ticket System

  • Système de Tickets : Permet de gérer les demandes d’assistance des clients via un système de tickets intégré.
  • Chat en Direct : Offre une fonctionnalité de chat en temps réel pour interagir directement avec les visiteurs du site.
  • Base de Connaissances : Fournit une section dédiée pour créer et gérer des articles d’aide et des FAQ.
  • Intégration avec WooCommerce : S’intègre facilement avec WooCommerce pour gérer les demandes liées aux produits et aux commandes.
  • Notifications par Email : Envoie des notifications automatiques par email pour les mises à jour des tickets et les nouvelles demandes.
  • Rapports et Statistiques : Offre des outils d’analyse pour suivre les performances du support client.
  • Personnalisation : Permet de personnaliser l’apparence et les fonctionnalités pour s’adapter à l’identité de la marque.
  • Gestion des Utilisateurs : Gère les rôles et les permissions des utilisateurs pour un contrôle d’accès efficace.
  • Intégration avec Slack : Connecte le système de support avec Slack pour une communication d’équipe fluide.
  • Support Multilingue : Prend en charge plusieurs langues pour un service client global.

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