Fonctionnalités principales de WooCommerce – Help Scout
- Intégration transparente : Connectez facilement votre boutique WooCommerce avec Help Scout pour une gestion efficace du support client.
- Affichage des commandes : Affichez les détails des commandes WooCommerce directement dans les conversations Help Scout.
- Historique des clients : Accédez à l’historique des achats et des interactions des clients pour un support personnalisé.
- Création de tickets : Créez des tickets Help Scout directement à partir des commandes WooCommerce.
- Automatisation des tâches : Utilisez des règles et des automatisations pour gérer les tickets et les commandes plus efficacement.
- Notifications en temps réel : Recevez des notifications instantanées sur les nouvelles commandes et les mises à jour des tickets.
- Personnalisation des champs : Personnalisez les champs affichés dans Help Scout pour répondre aux besoins spécifiques de votre entreprise.
- Rapports et analyses : Suivez les performances du support client et des ventes avec des rapports détaillés.
- Support multilingue : Gérez le support client dans plusieurs langues pour une portée internationale.
- Compatibilité avec les extensions : Fonctionne avec diverses extensions WooCommerce pour une flexibilité accrue.