Fonctionnalités principales du Plugin WP Virtual Assistant
- Chat en direct : Permet une interaction en temps réel avec les visiteurs du site.
- Réponses automatisées : Utilise des réponses prédéfinies pour répondre aux questions fréquentes.
- Support multilingue : Capable de gérer des conversations dans plusieurs langues.
- Personnalisation : Options pour personnaliser l’apparence et le comportement de l’assistant virtuel.
- Intégration CRM : Se connecte avec les systèmes de gestion de la relation client pour une meilleure gestion des leads.
- Suivi des visiteurs : Analyse et enregistre les interactions des visiteurs pour améliorer le service.
- Notifications en temps réel : Alerte les administrateurs ou les agents de support lorsqu’un visiteur a besoin d’aide.
- Base de connaissances : Accès à une base de données d’articles et de FAQ pour fournir des réponses instantanées.
- Rapports et analyses : Génère des rapports détaillés sur les performances et les interactions de l’assistant virtuel.
- Intégration avec les réseaux sociaux : Permet de répondre aux messages des réseaux sociaux directement depuis le plugin.
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