WS Form
Fonctionnalités principales de WS Form Zendesk
- Intégration transparente : Connectez facilement vos formulaires WordPress avec Zendesk pour une gestion efficace des tickets.
- Création de tickets automatisée : Génération automatique de tickets Zendesk à partir des soumissions de formulaires.
- Personnalisation des champs : Mappez les champs de votre formulaire WordPress avec les champs personnalisés de Zendesk.
- Notifications en temps réel : Recevez des notifications instantanées dans Zendesk dès qu’un formulaire est soumis.
- Support des pièces jointes : Transférez les fichiers joints des formulaires directement vers Zendesk.
- Gestion des utilisateurs : Créez ou mettez à jour automatiquement les profils des utilisateurs Zendesk à partir des données de formulaire.
- Rapports et analyses : Suivez les performances des formulaires et l’efficacité de la gestion des tickets dans Zendesk.
- Sécurité renforcée : Assurez la protection des données sensibles transmises entre WordPress et Zendesk.
- Support multilingue : Gérez les soumissions de formulaires dans plusieurs langues pour un support client global.
- Facilité d’utilisation : Interface utilisateur intuitive pour une configuration rapide et sans tracas.
