Télécharger SupportCandy Workflows v3.0.6

Fonctionnalités principales de SupportCandy Workflows

• Automatisation des tâches : Créez des règles pour automatiser les tâches répétitives et gagner du temps.
• Notifications par e-mail : Configurez des notifications par e-mail pour informer les utilisateurs et les agents des mises à jour importantes.
• Actions conditionnelles : Définissez des actions basées sur des conditions spécifiques pour personnaliser le flux de travail.
• Intégration avec SupportCandy : Fonctionne de manière transparente avec le plugin SupportCandy pour améliorer la gestion des tickets.
• Planification des tâches : Planifiez des actions à exécuter à des moments précis ou après un certain délai.
• Personnalisation des flux de travail : Adaptez les flux de travail selon les besoins spécifiques de votre organisation.
• Gestion des statuts des tickets : Automatisez le changement de statut des tickets en fonction des actions effectuées.
• Rapports et analyses : Suivez l’efficacité des workflows grâce à des rapports détaillés.